Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Webseite und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Diese Webseite verwendet keine Cookies, kein Tracking und keine Analyse-Werkzeuge.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
Maik Nier – MN Alltagshilfe
Porthstraße 14
60435 Frankfurt am Main
Telefon: 0172 720 3157
E-Mail: info-mn-alltagshilfe@mail.de
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Webseite wird bei folgendem Anbieter gehostet:
IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland.
Die Server befinden sich in Deutschland bzw. der EU. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von IONOS unter www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/.
Beim Aufruf der Webseite speichert der Server des Hosters automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Das sind:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seite bzw. Datei,
- zuvor besuchte Seite (Referrer-URL), sofern übermittelt,
- verwendeter Browser und Betriebssystem.
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien, sicheren und stabilen Bereitstellung der Webseite. Die Logfiles werden nach [Speicherdauer laut Hoster, z. B. 7 Tagen] gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.
Der Hoster verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, den wir mit IONOS geschlossen haben. [AV-Vertrag im IONOS-Kundenbereich unter „Datenschutz“ abschließen – dann diesen Hinweis löschen]
3. Keine Cookies, kein Tracking, nur lokale Inhalte
Diese Webseite setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Fotos, Grafiken und alle übrigen Inhalte werden ausschließlich von unserem eigenen Webserver geladen. Es werden keine Web-Schriftarten nachgeladen; die Seite verwendet die auf Ihrem Gerät vorhandenen Schriften. Kartendienste, Videos oder Social-Media-Plugins sind nicht eingebunden. Beim bloßen Besuch dieser Webseite werden daher keine Daten an Dritte übermittelt – abgesehen vom Hoster (siehe Abschnitt 2).
Die Knöpfe „WhatsApp“ sind einfache Links. Erst wenn Sie einen davon antippen, wird WhatsApp geöffnet (siehe Abschnitt 6).
4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Beratungsgespräch zu vereinbaren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder der Anbahnung eines Vertrags zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bitte beachten Sie: E-Mails werden in der Regel unverschlüsselt übertragen. Für vertrauliche Angaben, etwa zu Ihrer Gesundheit, nutzen Sie bitte vorzugsweise das Telefon oder das persönliche Gespräch.
5. Rückruf-Formular
Das Formular „Rückruf anfordern“ sendet keine Daten an unseren Webserver und speichert nichts auf der Webseite. Wenn Sie auf „Rückrufbitte erstellen“ tippen, wird aus Ihren Eingaben in Ihrem Browser eine E-Mail erstellt und in Ihrem eigenen E-Mail-Programm geöffnet. Erst wenn Sie diese E-Mail selbst absenden, erhalten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, für wen die Unterstützung gedacht ist und – falls angegeben – Wunschzeit und Nachricht). Für die weitere Verarbeitung gilt Abschnitt 4.
6. Kontakt über WhatsApp
Sie können uns freiwillig auch über den Messenger-Dienst WhatsApp kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe (Meta Platforms Ireland Ltd.).
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet der Anbieter unter anderem Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen sowie Zeitpunkt und technische Daten der Nachricht. Nachrichteninhalte sind nach Angaben des Anbieters Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA und andere Drittländer ist dabei möglich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. Ihre Einwilligung durch die freiwillige Nutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Nutzung von WhatsApp ist nicht erforderlich: Sie erreichen uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail. Bitte senden Sie über WhatsApp möglichst keine Angaben zu Ihrer Gesundheit.
7. Gesundheitsdaten im Beratungsgespräch
Im Rahmen eines Beratungsgesprächs kann es sinnvoll sein, über Ihre gesundheitliche Situation oder einen Pflegegrad zu sprechen. Solche Angaben gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten sie nur, soweit sie für die Beratung und die Erbringung unserer Unterstützungsleistungen erforderlich sind, und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine weitere Zusammenarbeit zustande kommt. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir Daten so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht) vorschreiben.
9. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns jederzeit folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.
10. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Stand: November 2026